Primärforschung zu 717 Marken, 40 Segmenten in 9 Verticals — bewertet über 6 Dimensionen und 26 Evidence Indicators, ausschließlich anhand öffentlich sichtbarer Touchpoints.
Der Median liegt bei 3,39 von 5,00. 38 % aller Marken befinden sich im Band „Developing“ — die Grundlagen stehen, aber das Potenzial wird nicht ausgeschöpft. Nur 14,7 % erreichen Leader-Niveau.
63 % aller Marken investieren mehr in die eigene Product Experience als in die Aktivierung auf Retailer-Touchpoints, obwohl dort ein Großteil des Umsatzes stattfindet. Digital Maturity ist in über 30 von 38 untersuchten Segmenten die schwächste Dimension.
Die führenden Segmente — Health Tech (3,91), Furniture & Interior (3,87), Premium Fashion Retail (3,74) — teilen ein Merkmal: hohe Informationsdichte, regulatorische Anforderungen oder konfigurationsintensive Produkte.
Das oberste PXM-Quartil erzielt deutlich höhere EBIT-Margen als das unterste. Die Korrelation ist über alle Segmente und Verticals hinweg konsistent.
Stand Q1 2026. Methodik: PXM Maturity Model, Score-Range 1,00 (Ad hoc) bis 5,00 (Value Driver).
PDF mit vollständigen Segment-Rankings, Dimension-Deep-Dives und optionalem Rohdaten-Zugang.